Instalación del programa MBO (5 requisitos previos)

Los siguientes son los requisitos previos para instalar el programa MBO:

1. Definir el propósito:

Lo primero para implementar el programa MBO es definir su propósito. Diferentes organizaciones pueden tener diferentes propósitos a ser alcanzados desde el programa de MBO. Howell sugirió una evaluación de tres etapas de MBO: evaluación y desarrollo de la gestión, mejora de la productividad y rentabilidad y planificación a largo plazo. Una organización puede querer usar MBO para mejorar su productividad, otra puede usarlo para mejorar la eficiencia de la gestión. En ausencia de un propósito definido, el MBO no será un ejercicio útil.

2. Apoyo de la alta dirección:

Para tener éxito, el programa MBO debe contar con el apoyo de la alta gerencia. Los subordinados implementarán este programa de manera efectiva solo cuando estén seguros de la sinceridad de la alta dirección para llevarlo a cabo. El MBO es un método de gestión eficaz, es un proceso continuo y no una actividad de tiempo único. Los gerentes discutirán con sus subordinados sus objetivos y evaluarán regularmente su desempeño. Si el rendimiento es inferior a los estándares predeterminados, se determinan las causas de las desviaciones y se toman las medidas correctivas. La alta dirección tendrá que mostrar un interés constante en el programa MBO, de lo contrario es probable que falle.

3. Capacitación para el programa MBO:

El éxito de cualquier programa depende del conocimiento de las personas que lo implementan. Si entienden lo que están implementando, entonces otros pueden ser explicados sobre el concepto, la filosofía y la necesidad de tal programa. Las personas que implementan MBO deben recibir la capacitación adecuada sobre el programa y su implementación. Si la gente no está segura de los objetivos del programa, les resultará difícil implementarlo. Es necesario un cambio estructural, un cambio de comportamiento y un cambio de actitud para que el programa sea efectivo y exitoso.

4. Participación:

Para asegurar el compromiso de los subordinados para el programa, es necesario que todos participen en la organización. Los subordinados deben formar parte integrante de este sistema. En caso de que los subordinados tomen MBO como cualquier otro método para evaluar su desempeño, entonces no tendrá éxito. Los subordinados deben participar en el establecimiento de sus objetivos y en la decisión de sus áreas de responsabilidad. Sin embargo, las áreas de participación pueden variar según el área de actividad y el nivel de jerarquía. El tipo y el grado de participación variarán de una organización a otra.

5. Comentarios:

En el sistema MBO cada individuo decide y controla su propio desempeño. La persona que trabaja bajo un sistema de este tipo debe conocer regularmente su desempeño y posición. En caso de que el rendimiento no sea conforme a los objetivos, se realizarán los correctivos requeridos. La retroalimentación ayudará en el aprendizaje y la mejora de las situaciones. Debería haber entrevistas periódicas de asesoramiento y evaluación en las que Superior ayude al subordinado a conocer sus puntos buenos y malos y hacer sugerencias para futuras mejoras.