Disputas industriales: 4 métodos utilizados para prevenir y resolver disputas industriales
Algunos de los métodos utilizados para prevenir y resolver conflictos laborales son: 1. Negociación colectiva 2. Mediación, 3. Conciliación y 4. Arbitraje.
Para resolver pequeñas fricciones entre la administración y el trabajo, el procedimiento de quejas se establece en el código de conducta.
Sin embargo, cuando surge un problema o disputa importante, se pueden adoptar los siguientes métodos para su solución:
1. Negociación colectiva:
La "negociación colectiva" es el proceso de negociación de los términos de empleo y otras condiciones de trabajo entre los representantes de la gerencia y el trabajo organizado. Cuando está libre de intimidación y coacción y se lleva a cabo de buena fe, la negociación colectiva culmina en un contrato viable, es decir, un contrato laboral.
Un contrato laboral es un acuerdo colectivo entre los representantes del trabajo y la gerencia para la venta de servicios laborales a las tasas de salarios designadas, horas de trabajo y otros términos de empleo y condiciones de trabajo por un período de tiempo establecido.
El contrato generalmente exige la aplicación conjunta y la administración del acuerdo. Los líderes laborales responsables y los empleadores están resolviendo cada vez más sus diferencias alrededor de la mesa de conferencias en lugar de a través de la guerra industrial. El proceso de negociación de la solución de controversias a menudo se facilita mediante asistencia externa en forma de conciliación, mediación o arbitraje.
Requisitos para negociaciones exitosas:
Los representantes o voceros de la gerencia y del trabajo deben tener autoridad suficiente para comprometer a cada parte en la negociación. Los representantes deben tener un conocimiento profundo de la escala salarial de la empresa y las escalas salariales de la industria y el área.
Deben estar bien informados en todos los puntos en cuestión y conocer las decisiones judiciales pasadas relacionadas con casos similares. Deben estudiar todas las cláusulas propuestas al contrato y llegar a acuerdos tentativos. Los negociadores firman un acuerdo solo después de que se resuelvan todas las cuestiones pendientes.
Las disposiciones contractuales en los acuerdos laborales generalmente estipulan detalles sobre la afiliación sindical; la duración del acuerdo; el procedimiento de rescisión o modificación; salarios y horas; a través del tiempo; diferenciales de cambio; seguro y otros beneficios; antigüedad; procedimiento agraviado; y condiciones de alquiler, promoción, o despido.
Rol del Director de Personal:
La negociación colectiva, una función de la alta dirección, generalmente es responsabilidad de los ejecutivos de operaciones, con el director de personal participando meramente como asesor. Cuando el director de personal toma un papel activo en las negociaciones, se le debe otorgar el título de vicepresidente.
Después de que se haya firmado un contrato laboral, el director de personal desempeña un papel activo en la implementación del acuerdo, generalmente interpretando las disposiciones del contrato a los capataces y supervisores, manejando o participando en el procedimiento de reclamos, revisando los casos de despido y transferencia, y activando varios trabajos comités
2. Mediación:
La mediación es un intento de resolver disputas con la ayuda de un intruso que intenta estimular el trabajo y la administración para llegar a algún tipo de acuerdo. El mediador, a diferencia de un árbitro, no puede decidir el problema. Escucha, sugiere, comunica y persuade. Él no da ningún premio.
3. Conciliación:
La conciliación es simplemente la reunión por un tercero de las dos partes en disputas.
4. Arbitraje:
El arbitraje es recurrido por las partes que no llegan a un acuerdo por un método voluntario. Las partes en la disputa pueden entonces nombrar un árbitro y remitirle la disputa. El laudo arbitral es vinculante para las partes que remitieron la disputa a arbitraje. El arbitraje puede ser voluntario u obligatorio.
El empleador y los empleados pueden acordar resolver la disputa designando a una persona independiente e imparcial. El Sr. VV Giri favoreció este método de adjudicación contra la adjudicación obligatoria de disputas.
El arbitraje proporciona justicia al costo mínimo. Una disputa industrial puede ser remitida a un árbitro mediante un acuerdo escrito firmado por el empleador y los empleados en cualquier momento antes de remitir la disputa a un tribunal laboral, un tribunal industrial o un tribunal nacional.
Si los árbitros son más de uno, uno de ellos será nombrado árbitro. De acuerdo con la Sec. 1 OA (3), se enviará una copia del acuerdo de arbitraje al Gobierno correspondiente y al oficial de conciliación. El arbitraje voluntario hizo su primera aparición en la India en el año 1918 cuando Mahatma Gandhi intervino en la disputa entre los propietarios de las fábricas textiles de Ahmedabad y sus empleados.
