Objetivos y Beneficios del Procedimiento de Manejo de Quejas
El procedimiento de reclamo es el método por el cual se presenta un reclamo y se lleva a cabo a través de diferentes pasos para una decisión final. Objetivos del procedimiento de manejo de quejas: Los objetivos del procedimiento de manejo de quejas son los siguientes: 1. Para permitir que el empleado exponga su queja 2. A..