Factores que influyen en el grado de delegación
Varios factores influyen en la decisión sobre la delegación. Algunos de estos se discuten a continuación:
1. Historia de la empresa:
La historia de la empresa influye en el grado de delegación. Una empresa que crece durante un período de tiempo tiene una tendencia a centralizar poderes. Cuando una preocupación es pequeña, la mayoría de las decisiones las toma el propietario. Con el crecimiento del negocio, la tendencia a centralizar los poderes se mantiene. Por otro lado, si una preocupación es el resultado de una fusión, fusión o combinación, puede haber una gran cantidad de descentralización. Si una empresa está trabajando en un patrón descentralizado, se ejecutará de la misma manera incluso en su adquisición. Así que la historia de crecimiento de una preocupación influye en el grado de delegación.
2. Disponibilidad de Personas Capaces:
El elemento de delegación está vinculado a la disponibilidad de gerentes subordinados. Si hay suficientes personas disponibles que puedan asumir la responsabilidad, la delegación puede hacerse fácilmente. En general, los gerentes se quejan de que no hay suficientes gerentes subordinados disponibles a quienes se les pueden asignar tareas importantes. A menos que a los subordinados se les deleguen los poderes, no aprenderán el arte de la administración. Con experiencia y entrenamiento adicionales, su juicio mejoraría y se convertirían en subordinados más capaces.
Muchas grandes empresas empujan la toma de decisiones a los rangos más bajos de la organización con el fin de desarrollar y capacitar a los recursos humanos de gestión. A un subordinado se le pueden dar pequeños poderes al principio. A medida que desarrolla sus capacidades de gestión, se le puede asignar un trabajo más importante. Algo que debe quedar claro es que, a menos que de otra manera los poderes se deleguen a niveles más bajos, la preocupación no podrá desarrollar gerentes subordinados. El proceso de delegación debe continuarse para que las personas estén capacitadas para asumir más responsabilidades.
3. Importancia y costo de las decisiones:
La importancia y el costo de las decisiones influyen en gran medida en el grado de delegación. En general, cuanto más costosa y más importante sea la decisión, mayor será la probabilidad de que se tome en el nivel superior de la jerarquía gerencial. La toma de decisiones también requiere varios hechos y cifras sobre el tema. Un gerente se asegurará de que obtenga toda la información requerida para decidir el problema. Este tipo de información está fácilmente disponible en los niveles más altos de gestión.
Un gerente sabe que puede delegar autoridad y no responsabilidad. Algunas decisiones pueden influir en toda la organización. Cualquier decisión equivocada sobre asuntos tan importantes puede dañar la empresa más allá del control. Tales decisiones se toman a un nivel más alto porque estas personas tienen la experiencia pasada de decidir tales cosas. En la carrera de un gerente, primero se le debe dar autoridad para tomar decisiones que no son demasiado costosas para que pueda aprender de su experiencia.
4. Tamaño de la empresa:
El grado de delegación está vinculado al tamaño de la empresa. En una unidad grande se necesita más toma de decisiones en varios niveles de gestión. Los problemas de comunicación y coordinación a menudo surgen en tales unidades. Si la toma de decisiones está más cerca del lugar de acción, se ahorrará tiempo, se reducirá el papeleo y se eliminarán en gran medida los malentendidos en la comunicación. Existe una tendencia a descentralizar en grandes unidades para evitar muchas dificultades.
5. Controles disponibles:
Un administrador que delegue la autoridad quiere estar seguro de que se utiliza de acuerdo con sus intenciones y los objetivos generales de la organización. Para lograr esto debe haber dispositivos de control. En general, los gerentes dudan en delegar debido a que no saben cómo controlar. Tienen la sensación de que lleva más tiempo ejercer el control que ejercer la autoridad por sí mismos. Será mejor configurar algunos dispositivos de control. Cuanto mejores sean los dispositivos de control, mayor será la delegación de autoridad.
6. Tipos de empresa:
El grado de delegación de autoridad también puede estar influenciado por el tipo de empresa. Si la empresa está en una industria que se está expandiendo rápidamente, como en el campo electrónico, la alta dirección tendrá que delegar, de lo contrario estará sobrecargada con muchas decisiones. La descentralización de la autoridad se llevará a cabo incluso si los gerentes subordinados no tienen la experiencia adecuada para ejercer la autoridad. La gerencia debe hacer las pautas para los gerentes subordinados para tomar la decisión apropiada.
Si la empresa opera en una industria estática, toda la toma de decisiones se realiza a nivel central. En el caso de la banca y los seguros, el crecimiento es lento y la toma de decisiones permanece en la cima. Así que la delegación de autoridad depende de la naturaleza de la empresa.
7. Factores ambientales:
Además de los factores internos, la delegación también puede estar influenciada por factores internos. Estos factores pueden ser los sindicatos naturales, el control gubernamental sobre las políticas comerciales y fiscales. Algunas grandes preocupaciones tienen que tratar con los sindicatos de trabajadores a nivel nacional. Todas las negociaciones se realizan y las decisiones se toman a nivel nacional. En tal situación, las cosas se deciden a nivel de trimestre principal y son aplicables en todos los niveles. Por lo tanto, se deduce que dentro del área de las relaciones laborales, la toma de decisiones está descentralizada. Lo mismo se aplica al control gubernamental sobre los negocios y las leyes fiscales.
