Decisiones que hacen ambientes: certeza, incertidumbre y riesgo

Las decisiones se toman en diferentes tipos de ambiente. El tipo de entorno también influye en la forma en que se toma la decisión.

Hay tres tipos de entorno en el que se toman las decisiones.

1. Certeza:

En este tipo de entorno de toma de decisiones, solo hay un tipo de evento que puede tener lugar. Es muy difícil encontrar una certeza completa en la mayoría de las decisiones comerciales. Sin embargo, en muchos tipos de decisiones de rutina, se puede notar una certeza casi completa. Estas decisiones, en general, tienen muy poca importancia para el éxito de los negocios.

2. Incertidumbre:

En el entorno de incertidumbre, puede tener lugar más de un tipo de evento y el tomador de decisiones está completamente en la oscuridad con respecto al evento que es probable que tenga lugar. El tomador de decisiones no está en una posición, incluso para asignar las probabilidades de que ocurran los eventos.

Tales situaciones generalmente surgen en los casos en que la ocurrencia del evento está determinada por factores externos. Por ejemplo, la demanda del producto, los movimientos de los competidores, etc. son los factores que implican incertidumbre.

3. Riesgo:

Bajo la condición de riesgo, hay más de un evento posible que puede ocurrir. Sin embargo, el tomador de decisiones tiene información adecuada para asignar la probabilidad de que suceda o no suceda cada evento posible. Dicha información se basa generalmente en la experiencia pasada.

Prácticamente, cada decisión en una empresa comercial moderna se basa en la interacción de una serie de factores. Se están desarrollando nuevas herramientas de análisis de tales situaciones de toma de decisiones. Estas herramientas incluyen análisis de riesgo, árboles de decisión y teoría de preferencias.

Los sistemas de información modernos ayudan en el uso de estas técnicas para la toma de decisiones en condiciones de incertidumbre y riesgo.