Tipos de decisión: 6 tipos de decisiones que cada organización debe tomar

Los siguientes son los principales tipos de decisiones que cada organización debe tomar:

1. Decisiones programadas y no programadas:

Las decisiones programadas se ocupan de los problemas de naturaleza repetitiva o de tipo de rutina.

Se sigue un procedimiento estándar para abordar tales problemas. Estas decisiones son tomadas generalmente por los gerentes de nivel inferior. Las decisiones de este tipo pueden estar relacionadas, por ejemplo, con la compra de materia prima, la concesión de licencias a un empleado y el suministro de bienes e implementos a los empleados, etc. Las decisiones no programadas se refieren a situaciones difíciles para las que no existe una solución fácil.

Estos asuntos son muy importantes para la organización. Por ejemplo, la apertura de una nueva rama de la organización o un gran número de empleados que se ausentan de la organización o introducen un nuevo producto en el mercado, etc., son las decisiones que normalmente se toman en el nivel superior.

2. Decisiones rutinarias y estratégicas:

Las decisiones de rutina están relacionadas con el funcionamiento general de la organización. No requieren mucha evaluación y análisis y pueden tomarse rápidamente. Se delegan amplios poderes a rangos inferiores para tomar estas decisiones dentro de la amplia estructura de políticas de la organización.

Las decisiones estratégicas son importantes que afectan los objetivos, los objetivos de la organización y otros asuntos importantes de política. Estas decisiones usualmente involucran enormes inversiones o fondos. Estos son de naturaleza no repetitiva y se toman después de un análisis y evaluación cuidadosos de muchas alternativas. Estas decisiones se toman en el nivel superior de gestión.

3. Decisiones tácticas (políticas) y operativas:

Las decisiones relacionadas con diversos asuntos políticos de la organización son decisiones políticas. Estos son tomados por la alta gerencia y tienen un impacto a largo plazo en el funcionamiento de la preocupación. Por ejemplo, las decisiones con respecto a la ubicación de la planta, el volumen de producción y los canales de distribución (tácticas) políticas, etc. son decisiones políticas. Las decisiones operativas se relacionan con el funcionamiento diario o las operaciones de negocios. Los gerentes de nivel medio y bajo toman estas decisiones.

Se puede tomar un ejemplo para distinguir estas decisiones. Las decisiones sobre el pago de bonificaciones a los empleados son una decisión de política. Por otro lado, si se otorga una bonificación a los empleados, el cálculo de la bonificación con respecto a cada empleado es una decisión operativa.

4. Decisiones organizativas y personales:

Cuando un individuo toma la decisión como ejecutivo en la capacidad oficial, se conoce como decisión organizativa. Si la decisión es tomada por el ejecutivo a título personal (afectando así su vida personal), se conoce como decisión personal.

A veces estas decisiones también pueden afectar el funcionamiento de la organización. Por ejemplo, si un ejecutivo deja la organización, puede afectar a la organización. La autoridad de tomar decisiones organizacionales puede ser delegada, mientras que las decisiones personales no pueden ser delegadas.

5. Decisiones mayores y menores:

Otra clasificación de las decisiones es mayor y menor. La decisión relacionada con la compra de nuevos locales de fábrica es una decisión importante. Las decisiones importantes son tomadas por la alta dirección. La compra de material de oficina es una decisión menor que puede ser tomada por el superintendente de la oficina.

6. Decisiones individuales y grupales:

Cuando la decisión es tomada por un solo individuo, se conoce como decisión individual. Por lo general, los individuos toman las decisiones de tipo rutinario dentro del marco general de políticas de la organización.

Las decisiones grupales son tomadas por un grupo de personas constituidas en la forma de un comité permanente. En general, los asuntos muy importantes y pertinentes para la organización se remiten a este comité. El objetivo principal en la toma de decisiones grupales es la participación del número máximo de individuos en el proceso de toma de decisiones.