¿Son los incentivos beneficiosos o irracionales?

En cuanto a la razón detrás de los incentivos, prevalece la controversia sobre el tema. Hay algunas personas que consideran que los esquemas de incentivos son beneficiosos tanto para los empleados como para el empleador y otros que consideran que los esquemas de incentivos son irracionales. En vista de esto, parece pertinente analizar primero ambas vistas por separado en algunos detalles. Finalmente, nos ayudará a partir de nuestra opinión sobre la utilidad o no de los esquemas de incentivos para una organización.

Los incentivos son beneficiosos:

Incentivos, es decir, el dinero motiva a los empleados a trabajar más. Además, estos también ayudan a atraer y retener empleados en la organización. Los incentivos tienen múltiples efectos. Esto lleva a un aumento en la producción, productividad, economía de escala, ingresos, ganancias, etc.

Para los empleadores se reduce la necesidad de una supervisión vigorosa. Como consecuencia, se reduce el costo de supervisión. La posición de los supervisores cambia de ser "perros guardianes" a la de los administradores de "máquinas y materiales". El ausentismo y la rotación de personal también se reducen.

Con el aumento de la producción, los empleados también obtienen más remuneración, bonificaciones, etc. Esto mejora sus niveles de vida y, a su vez, la productividad. Tal ciclo positivo sigue y sigue. Los estudios de investigación también apoyan estos puntos.

Las experiencias adquiridas a lo largo del país en este sentido también indican que la práctica de pago por resultados se relacionó con un aumento de la producción, mayores ingresos y menores costos. Tales historias abundan en la India también. En una encuesta realizada por el National Productivity Council (NPC), se señaló que el 70 por ciento de las compañías que informaban tenían un plan de incentivo salarial.

El plan, en promedio, parece haber logrado aumentos en la producción que osciló entre el 30% y el 50% y un aumento de los ingresos del 25% al ​​45%. En su estudio, Suri mostró que en la mayoría de los trabajos investigados, los esquemas de incentivos salariales logran aumentar la productividad, aumentar los ingresos y reducir los costos laborales directos. El aumento progresivo de la productividad y la disminución de los costos como resultado de los incentivos en Chittaranjan Locomotive Works desde 1954 también respaldan el impacto positivo de los incentivos en la producción y la productividad de una organización.

Los incentivos son irracionales:

Algunas personas consideran el plan de incentivos simplemente atractivo, lejos de la realidad. Utilizan incentivos al exponer su argumento de que el dinero como factor externo al trabajo no logra motivar a las personas. En su opinión, las personas obtienen motivación de su trabajo, es decir, la satisfacción laboral. Sus puntos de vista están en consonancia con la teoría de los dos factores de Herzberg, que establece que el dinero (pago e incentivos) no actúa como factor de higiene, es decir, motivador, sino que actúa solo como factor de mantenimiento.

La experiencia adquirida en todo el mundo también respalda el hecho de que los esquemas de incentivos desempeñan un papel dudoso en lo que respecta al aumento de la producción. ¿Cómo? La aprehensión expresada es que incluso si los incentivos ayudan a aumentar la producción, estos tienden a distorsionar la calidad en el atuendo de la cantidad.

Esto cuesta mucho para una organización. No solo ese aumento en la producción también genera tensiones entre sus demandantes. Tal caso requerirá, por lo tanto, una administración sólida y eficaz de los planes de incentivos, por un lado, y una comprensión profunda de las relaciones humanas, por el otro ”. Y, ambos nunca han sido tareas simples.

Entonces, ¿cuál es la vista final?

No se puede negar el hecho de que las personas trabajan por dinero. Entonces, se puede decir con seguridad que el dinero, es decir, el incentivo motiva a las personas a trabajar más. De hecho, los argumentos presentados por los críticos contra los esquemas de incentivos no menosprecian la novedad de los esquemas. La crítica se refiere a la aplicación de estos esquemas que se convierten en buenos o malos solo en manos de los usuarios.

Por lo tanto, los incentivos son bienvenidos. Es solo en este sentido que el Grupo de Estudio de la Comisión Nacional del Trabajo también ha recomendado que bajo nuestras condiciones, un incentivo salarial se relaciona con una utilización efectiva de la mano de obra, que es el medio más barato, más rápido y más seguro para aumentar la productividad. El único medio practicable y autosostenido para mejorar la utilización de la mano de obra es introducir esquemas de incentivos y estimular los esfuerzos humanos para proporcionar una motivación positiva para un mayor rendimiento.