7 elementos principales del proceso de comunicación
Los siete elementos principales del proceso de comunicación son: (1) emisor (2) ideas (3) codificación (4) canal de comunicación (5) decodificación del receptor (6) y (7) retroalimentación.
La comunicación puede definirse como un proceso relacionado con el intercambio de hechos o ideas entre personas que ocupan diferentes posiciones en una organización para lograr una armonía mutua. El proceso de comunicación es de naturaleza dinámica más que un fenómeno estático.
El proceso de comunicación como tal debe considerarse una interacción continua y dinámica, que afecta y se ve afectada por muchas variables.
(1) Remitente:
La persona que intenta transmitir el mensaje con la intención de transmitir información e ideas a otros se conoce como remitente o comunicador.
(2) Ideas:
Este es el tema de la comunicación. Esto puede ser una opinión, actitud, sentimientos, puntos de vista, órdenes o sugerencias.
(3) Codificación:
Dado que el tema de la comunicación es teórico e intangible, su paso adicional requiere el uso de ciertos símbolos como palabras, acciones o imágenes, etc. La conversión del tema en estos símbolos es el proceso de codificación.
(4) Canal de comunicación:
La persona que está interesada en comunicarse tiene que elegir el canal para enviar la información requerida, ideas, etc. Esta información se transmite al receptor a través de ciertos canales que pueden ser formales o informales.
(5) Receptor:
Receptor es la persona que recibe el mensaje o para quien está destinado el mensaje. Es el receptor quien trata de entender el mensaje de la mejor manera posible para lograr los objetivos deseados.
(6) Decodificación:
La persona que recibe el mensaje o símbolo del comunicador intenta convertir el mismo de tal manera que pueda extraer su significado para su completa comprensión.
(7) comentarios:
La retroalimentación es el proceso de asegurar que el receptor haya recibido el mensaje y se haya comprendido en el mismo sentido en que lo hizo el remitente.
