7 procesos de comunicación importantes para mejorar su negocio
Importantes procesos de comunicación para mejorar su negocio:
(1) Remitente / Comunicador:
El remitente es la persona que envía sus ideas a otra persona. Por ejemplo, si el gerente quiere informar a su subordinado acerca de un plan de trabajo y se comunica con él a este respecto, aquí el gerente actúa como remitente.
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(2) Mensaje:
El mensaje constituye el objeto de la comunicación. Significa que todo lo que el remitente quiere decir es el mensaje. Incluye opinión, sentimientos, puntos de vista, actitud, órdenes, sugerencias, etc.
(3) Codificación:
Se refiere al proceso de convertir el mensaje en símbolos de comunicación. Por ejemplo, para hacer uso de palabras, gestos, imágenes, etc. para transmitir el mensaje.
(4) Medios / Transmisión:
Una persona que está ansiosa por enviar un mensaje debe utilizar algún medio de comunicación. Puede haber muchos medios de comunicación como conversaciones cara a cara, cartas, chat por Internet, teléfono, correo electrónico, símbolos, etc.
Por ejemplo, si el mensaje se envía rápidamente a un lugar distante, sería apropiado utilizar el teléfono como medio de comunicación.
Durante la transmisión de un mensaje, es muy importante mantener los medios de transmisión libres de ruido.
(5) Decodificación:
El remitente puede enviar sus ideas brevemente en forma de símbolos o diagramas. Comprenderlo correctamente se llama decodificación. Por ejemplo, un telegrama lleva un largo mensaje en forma de unas pocas palabras y cuando el receptor trata de entender el mensaje en detalle, su esfuerzo se denomina decodificación.
(6) Receptor:
Un receptor es una persona para quien se envía el mensaje.
(7) comentarios:
La retroalimentación es una señal que señala hasta qué punto el receptor realmente ha recibido y comprendido correctamente el mensaje del remitente.
El ruido es el obstáculo en el proceso de comunicación. Se crea un obstáculo en el camino de la conversación. Puede tener lugar en cualquier paso del proceso de comunicación.
El proceso de comunicación se repite una y otra vez porque el trabajo continúa sin cesar en una organización empresarial y no se puede realizar ningún trabajo sin completar el proceso de comunicación.
