6 principales contribuciones de Peter Drucker a la gerencia

Algunas de las principales contribuciones de Peter Drucker son las siguientes: 1. Naturaleza de la administración 2. Funciones de gestión 3. Estructura de la organización 4. Federalismo 5. Gestión por objetivos 6. Cambios organizativos.

Entre los pensadores de gestión contemporáneos, Peter Drucker eclipsa a todos. Tiene experiencia y antecedentes variados que incluyen psicología, sociología, derecho y periodismo. A través de sus tareas de consultoría, ha desarrollado soluciones para varios problemas de gestión. Por lo tanto, sus aportaciones abarcan diversos enfoques de gestión. Ha escrito muchos libros y papeles.

Los libros más importantes son; Practice of Management (1954), Managing by Results (1964), Effective Executive (1967), The Age of Discontinuity (1969), Management: Tareas, Responsabilidades y Prácticas (1974), and Management Challenges for 2Century (1999),

1. Naturaleza de la gestión:

Drucker está en contra de la administración burocrática y ha enfatizado la administración con características creativas e innovadoras. El objetivo básico de la gestión es leer hacia la innovación. El concepto de innovación es bastante amplio. Puede incluir el desarrollo de nuevas ideas, la combinación de ideas antiguas y nuevas, la adaptación de ideas de otros campos o incluso actuar como un catalizador y alentar a otros a llevar a cabo la innovación.

Ha tratado la gestión como una disciplina, así como una profesión. Como disciplina, la gerencia tiene sus propias herramientas, habilidades, técnicas y enfoques. Sin embargo, la administración es más una práctica que una ciencia. Por lo tanto, Drucker puede ser colocado en la 'escuela empírica de administración'.

Mientras toma la gestión como profesión. Drucker no aboga por tratar a la gerencia como una profesión estricta, sino solo como una profesión liberal que pone más énfasis en que los gerentes no solo deben tener habilidades y técnicas, sino que deben tener la perspectiva correcta de poner las cosas en práctica. Deben ser buenos practicantes para que puedan entender los requisitos sociales y culturales de varias organizaciones y países.

2. Funciones de gestión:

Según Drucker, la administración es el órgano de su institución. No tiene funciones en sí mismo, ni existencia en sí misma. Ve la gestión a través de sus tareas. En consecuencia, hay tres funciones básicas de un gerente que debe realizar para que la institución pueda realizar su contribución para:

(i) el propósito específico y la misión de la institución, ya sea de negocios, hospital o universidad;

(ii) hacer que el trabajo sea productivo y que el trabajador lo logre; y

(iii) Gestión de impactos sociales y responsabilidades sociales.

Todas estas tres funciones se realizan simultáneamente dentro de la misma acción gerencial. Un gerente tiene que actuar como administrador, donde tiene que mejorar lo que ya existe y lo que ya se sabe. Tiene que actuar como empresario para redirigir los recursos de los mares de arrastre o disminuir los resultados a áreas de resultados altos o crecientes.

Así, un gerente tiene que realizar varias funciones: establecer objetivos, hacer, organizar y motivar. Drucker ha otorgado gran importancia a la función de configuración de objetivos y ha especificado ocho áreas donde se requiere una clara definición de objetivos. Estos son: posición en el mercado, innovación, productividad, recursos físicos y financieros, rentabilidad, desempeño y desarrollo gerencial, desempeño y actitud de los trabajadores y responsabilidad pública.

3. Estructura de la organización:

Drucker ha censurado la estructura burocrática debido a sus demasiados efectos disfuncionales. Por lo tanto, debe ser reemplazado. Ha enfatizado tres características básicas de una estructura organizativa efectiva.

Estos son:

(i) La empresa debe estar organizada para el desempeño;

(ii) debe contener el menor número posible de niveles gerenciales;

(iii) debe posibilitar la capacitación y las pruebas de los principales gerentes del mañana: la responsabilidad de un gerente cuando aún es joven.

Ha identificado tres aspectos básicos en la organización del análisis de actividades, el análisis de decisiones y el análisis de relaciones. Un análisis de actividad muestra qué trabajo se debe realizar, qué tipo de trabajo se debe juntar y qué énfasis se debe dar a cada actividad en la estructura de la organización.

El análisis de la decisión tiene en cuenta los cuatro aspectos de una decisión: el grado de futuro de la decisión, el impacto de la decisión sobre otras funciones, el número de factores cualitativos que intervienen en ella y si la decisión es periódicamente recurrente o rara. Dicho análisis determinará el nivel en el que se puede tomar la decisión. El análisis de relaciones ayuda a definir la estructura y también a orientar la gestión de la estructura.

4. Federalismo:

Drucker ha defendido el concepto de federalismo. El federalismo se refiere al control centralizado en la estructura descentralizada. La estructura descentralizada va mucho más allá de la delegación de autoridad. Crea una nueva constitución y un nuevo principio de ordenación. Ha destacado los vínculos estrechos entre las decisiones adoptadas por la alta dirección por un lado y por la unidad autónoma por el otro.

Esto es como una relación entre el gobierno federal y los gobiernos estatales. En una organización federal, las administraciones locales deben participar en la decisión que establece los límites de su propia autoridad. El federalismo tiene ciertos valores positivos sobre otros métodos de organización.

Estos son los siguientes:

(i) Libera a la alta dirección para que se dedique a sus funciones propias;

(ii) define las funciones y responsabilidades de los operarios;

(iii) Crea un criterio para medir su éxito y efectividad en trabajos operativos; y

(iv) Ayuda a resolver el problema de la continuidad a través de la capacitación de los gerentes de varias unidades en los problemas y funciones de la alta gerencia mientras se encuentra en una posición operativa.

5. Gestión por Objetivos:

La gestión por objetivos (MBO) se considera una de las contribuciones importantes de Drucker a la disciplina de la gestión. Introdujo este concepto en 1954. El MBO se ha modificado aún más por Schleh, que se ha denominado gestión por resultados '. El MBO incluye el método de planificación, el establecimiento de estándares, la evaluación del desempeño y la motivación.

Según Drucker, el MBO no es solo una técnica de gestión sino también una filosofía de gestión. Transforma los supuestos básicos de la gestión del ejercicio de cattalo al autocontrol. Por lo tanto, para practicar el MBO, la organización debe cambiar por sí misma. El MBO se ha convertido en una forma tan popular de gestionar que hoy en día se considera el enfoque de gestión más moderno. De hecho, ha revolucionado el proceso de gestión.

6. Cambios organizacionales:

Drucker ha visualizado cambios rápidos en la sociedad debido al rápido desarrollo tecnológico. Aunque no se resiste al cambio, se siente preocupado por los rápidos cambios y su impacto en la vida humana. Normalmente, algunos cambios pueden ser absorbidos por la organización pero no los cambios rápidos.

Dado que se están produciendo cambios rápidos en la sociedad, los seres humanos deben desarrollar una filosofía para enfrentar los cambios y tomarlos como desafíos para mejorar la sociedad. Esto se puede hacer desarrollando organizaciones dinámicas que puedan absorber los cambios mucho más rápido que los estáticos. Las contribuciones de Drucker han tenido un tremendo impacto en las prácticas de gestión. Sus contribuciones han sido reconocidas incluso por los pensadores gerenciales del Bloque Socialista.

Por ejemplo, Vishiani, un pensador de la administración de la URSS, escribe sobre Drucker de la siguiente manera:

“Drucker muestra cierta previsión y comprensión de las perspectivas de desarrollo de la producción moderna cuando se opone a la opinión de que el trabajador no es más que un apéndice de la máquina. Movido por el deseo de fortalecer la posición del capitalismo, se esfuerza por prestar la debida atención también a algunas tendencias objetivas en la gestión de la producción.

Drucker, por lo tanto, les dice a los industriales que no teman una participación limitada de los trabajadores en la gestión del proceso de producción. Les advierte que si no abandonan ese miedo, las consecuencias pueden ser fatales para ellos ". Drucker es quizás el único pensador de la administración occidental que ha atraído tanta atención del mundo comunista.