6 Características principales de las comunicaciones.
A continuación se detallan las características de las comunicaciones:
(1) Dos o más personas:
La primera característica importante de la comunicación es que debe haber un número mínimo de dos personas, ya que ninguna persona puede intercambiar ideas consigo mismo. Un oyente es necesario para recibir las ideas de uno. Por lo tanto, debe haber al menos dos personas: el remitente de la información y el receptor.
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(2) Intercambio de ideas:
La comunicación no se puede pensar en la ausencia de intercambio de ideas. Para completar el proceso de comunicación debe haber un intercambio de ideas, órdenes, sentimientos, etc., entre dos o más de dos personas.
(3) Entendimiento mutuo:
La comprensión mutua significa que el receptor debe recibir la información con el mismo espíritu con el que se le da. En el proceso de comunicación, es más importante entender la información en lugar de llevarla a cabo.
(4) Comunicación directa e indirecta:
No es necesario en la comunicación que el receptor y el que da la información deben estar cara a cara unos con otros. La comunicación puede ser tanto directa como indirecta. La comunicación directa significa conversación cara a cara, mientras que la comunicación indirecta es a través de otros medios.
(5) Proceso continuo:
La comunicación es un proceso sin fin, como es el caso de las empresas donde el gerente asigna trabajo continuamente a sus subordinados, trata de conocer el progreso del trabajo y da instrucciones.
(6) Uso de palabras y símbolos:
Puede haber muchos medios de comunicación, como lo escrito, lo oral y lo simbólico. Los ejemplos de comunicación simbólica son el sonido de la campana para cerrar una escuela o una universidad, decir algo por el movimiento del cuello, mostrar enojo o desaprobación a través de los ojos, tomar una decisión al levantar un dedo en el cricket, etc.
