5 técnicas de toma de decisiones grupales

Algunas de las técnicas de toma de decisiones grupales son: 1. Reuniones de los Comités 2. Reuniones de Comando 3. Sesión de lluvia de ideas 4. Técnica de Grupo Nominal 5. Técnica de Delphi.

Existen varias técnicas de toma de decisiones grupales. Las técnicas incluyen reuniones de comité, reuniones de comando, sesiones de lluvia de ideas, técnica de grupo nominal y técnica de Delphi.

1. Reuniones del Comité:

Un comité puede definirse como un grupo designado por la organización matriz, que se reúne para investigar un problema y, más tarde, para formular su informe y sus recomendaciones. La constitución de comités es una práctica común en las organizaciones para resolver un problema o abordar una situación. Hay varios tipos de comités en una organización. Algunos ejemplos son el comité ejecutivo, el comité asesor y el comité permanente. Cada comité tiene un rol bien definido en la organización. Los miembros de estos comités pueden ir y venir. Pueden cambiar o rotar periódicamente según la constitución de la organización. El cuerpo de padres que constituye un comité también establece sus poderes.

Tipos de comités:

a. Comité Permanente:

Un comité permanente suele ser una pequeña representación del cuerpo principal, facultada para tomar decisiones de gestión. Es un comité permanente. El comité comparte la función de liderazgo, también. Su trabajo es asegurar que una organización funcione sin problemas, ya que cada decisión no puede tomarse convocando una reunión de todos los miembros de la organización.

segundo. Comite de prevencion:

Un comité asesor suele ser un cuerpo de expertos que asiste en la toma de decisiones. Generalmente se consulta al comité cuando se necesita una opinión de expertos o información especializada para el funcionamiento de la organización.

Los miembros suelen ser nominados a intervalos regulares especificados por la constitución. Si bien pueden extraerse de la organización, los miembros de un comité asesor también pueden ser incluidos de manera especial para este propósito.

do. Comité ad hoc:

Un comité ad hoc es lo que sugiere su nombre: para un propósito especial, por lo tanto, temporal. Los comités ad hoc se forman para una misión o período específico, y se desmantelan después de cumplir con su deber.

Un comité tiene los siguientes trabajos para realizar:

(i) Recopilar datos.

(ii) Preguntar sobre las actitudes y opiniones de los miembros.

(iii) Llegue a una decisión después de considerar todas las opciones.

(iv) Tener un registro exacto de las decisiones tomadas.

2. Reuniones de mando:

Como su nombre lo indica, se supone que las reuniones de comando están dominadas por el gerente que emite instrucciones a sus subordinados. Tales reuniones se llevan a cabo específicamente para permitir que un gerente comparta información con sus subordinados.

El elemento crucial de la responsabilidad colectiva desaparece en tales reuniones, ya que la comunicación es en su mayor parte unidireccional. La responsabilidad (responsabilidad) recae totalmente en el superior o el gerente.

Las reuniones de comando deben ser amigables y no dominantes, mientras que el gerente está allí para compartir información, la misma idea de "comando" hace que los trabajadores actúen como la oposición.

3. Sesión de lluvia de ideas:

Una sesión de lluvia de ideas es un proceso de generación de ideas. Fomenta todos los enfoques alternativos y retiene las críticas. La teoría de la lluvia de ideas fue desarrollada por primera vez por una agencia de publicidad en 1939 en los Estados Unidos.

La lluvia de ideas como palabra se asocia con ideas extravagantes, inusuales y inconformistas (de mentalidad independiente). Sin embargo, la idea detrás de la lluvia de ideas es permitir que el cerebro vague libremente. Por lo tanto, todas las ideas son bienvenidas, independientemente de cuán poco prácticas o poco prácticas puedan parecer inicialmente.

Es básicamente un dispositivo que se ha utilizado para superar la necesidad de seguir patrones establecidos dentro de una organización. Varias situaciones complejas se han resuelto a través de una sesión de lluvia de ideas. En una sesión de lluvia de ideas,

(a) Ninguna idea es criticada.

(b) Las nuevas ideas son bienvenidas.

(d) Las ideas extravagantes o vanguardistas (avanzadas) son igualmente bienvenidas, de hecho.

La lluvia de ideas es una forma efectiva de generar ideas brillantes. En una sesión de lluvia de ideas, los miembros del grupo a quienes se les asigna la tarea de resolver un problema se sientan en una mesa. El líder del grupo declara el problema y los miembros expresan sus opiniones libremente.

Una sesión de lluvia de ideas debe ser presidida por una persona de amplio entendimiento e imaginación, bajo ego y buen control sobre los procedimientos. Los miembros lanzan ideas alrededor. Ninguna idea es desalentada o abandonada inicialmente. Cada idea, cada sugerencia se registra sin ninguna crítica.

Se anima a los miembros a pensar de manera creativa y diferente de lo normal. Una vez que se han hecho las sugerencias, cada idea se analiza y se evalúa por su potencial para resolver el problema.

Luego se toma una decisión colectiva en cuanto a la solución o soluciones al problema. Por ejemplo, una sugerencia hecha hace algunos años para aliviar las congestiones de tráfico durante los fines de semana era mostrar buenas películas en la televisión.

La televisión por cable no había llegado a India entonces, y las películas mantenían a la gente en casa, dejando las calles desiertas. Ahora, por supuesto, la llegada de la televisión por cable ha cambiado eso.

4. Técnica de grupo nominal:

La técnica de grupo nominal es justo lo que sugiere su nombre. Las personas se reúnen como grupo, pero su comunicación interpersonal está restringida. Incluso si están presentes como grupo, operan individualmente.

Los siguientes pasos se toman en esta técnica:

1. Cada miembro escribe sus ideas de forma independiente sobre el problema o el problema en cuestión.

2. Todas las ideas son recogidas y registradas.

3. El grupo luego discute las ideas.

4. Cada miembro clasifica las ideas individualmente.

5. La idea con la máxima puntuación es la decisión final.

Esta técnica ayuda a un grupo a interactuar formalmente sin sofocar el pensamiento independiente.

5. Técnica Delphi:

Esta técnica se asemeja a la técnica de lluvia de ideas, excepto que no requiere la presencia física de los miembros de un grupo. De hecho, la técnica se desarrolló para permitir que los miembros de un grupo lleguen a una decisión sin tener que reunirse en realidad.

Los miembros sentados en lugares diferentes, a veces remotos, llegan a un consenso a través de Delphi. La técnica se implementa a través de cuestionarios enviados a sus miembros. El problema se discute indirectamente a través del cuestionario.

Inicialmente, se identifica el problema o la decisión. Luego se desarrolla un cuestionario para solicitar respuestas que ayudarán a llegar a una decisión. Puede haber una selección de soluciones, opiniones, etc. o simplemente una solución clara.

Hay pocas posibilidades de que las respuestas estén influenciadas, ya que los miembros están alejados entre sí y no hay contacto directo entre ellos. Tampoco hay pérdida de participación crucial por inactividad o dominación, ya que cada miembro responde de forma independiente.

Las respuestas son recogidas y compiladas. Después de pasar por los resultados, las tendencias o soluciones se hacen evidentes. De lo contrario, se pueden buscar más aclaraciones sobre algunos temas.

Esto puede llevar a más preguntas que probablemente ayuden a aclarar el problema aún mejor. El batido y retorno de preguntas finalmente conduce a compilaciones que revelan la opinión de la mayoría o la ayuda para llegar a una decisión.

La técnica Delphi tiene algunas ventajas importantes, así como desventajas. Ahorra espacio y dinero, ya que no necesita que todos los miembros se reúnan en un solo lugar. También garantiza que no haya opiniones de color debido al predominio de algunos miembros.

Cada miembro está en posición de expresar su opinión sin el temor de ser reprendido o ridiculizado. Las respuestas, y las soluciones, por lo tanto, probablemente sean más sinceras.

La técnica tiene algunas desventajas inherentes. Puede llevar bastante tiempo. Es inadecuado cuando se necesita una decisión rápida. Implica el engorroso proceso de contactar a un miembro no una, sino varias veces y obtener su respuesta.

También requiere una gran inteligencia en la formulación de las preguntas para que se obtengan las soluciones necesarias. De lo contrario, todo el ejercicio se reduce a una simple formalidad onerosa sin apenas nada que mostrar al final.