5 enfoques diferentes hacia el comportamiento ético en los negocios

Diferentes enfoques hacia el comportamiento ético en los negocios:

Hay diferentes maneras de pensar sobre el comportamiento ético. Algunas situaciones ofrecen elecciones éticas bien definidas. Robar no es ético. No hay debate al respecto. Hay otras situaciones en las que dos o más valores, derechos u obligaciones entran en conflicto entre sí y se debe hacer una elección.

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Por ejemplo, supongamos que un oficial de policía asiste a la boda de su hermano y encuentra a algunos invitados que usan drogas allí, lo cual es ilegal. ¿Debería el oficial arrestar a los usuarios de drogas? ¿Debería ser leal a su hermano oa su trabajo? Ofrece una difícil elección. Varios enfoques del comportamiento ético brindan cierta orientación para tomar algunas decisiones. Algunos de estos enfoques son:

1. Enfoque teleológico:

También conocido como enfoque de consecuencialidad, determina la conducta moral sobre la base de las consecuencias de una actividad. Si una acción es correcta o incorrecta, dependerá del juicio acerca de las consecuencias de tal acción. La idea es juzgar la acción moral si ofrece más beneficios que daños a la sociedad. Por ejemplo, con este enfoque, mentir para salvar la vida sería éticamente aceptable.

Algunos de los filósofos que apoyan este punto de vista son los filósofos del siglo XIX John Stuart Mill y Jeremy Bentham. Propusieron que la ética y la moralidad de un acto deberían juzgarse sobre la base de su utilidad última.

Un acto sería considerado moral si produjera más satisfacción que insatisfacción para la sociedad. Debe entenderse que esta satisfacción o felicidad debe ser para la sociedad en general y no para las personas que cometen el acto o las personas que están directamente involucradas en el acto.

Por ejemplo, no pagar el dinero a alguien a quien debes puede hacerte feliz, pero altera el sistema social de equidad y equidad, haciendo que la sociedad en su conjunto sea infeliz. En consecuencia, esto no se consideraría como un caso similar, una parte que rompe un contrato puede estar contenta porque le beneficia, pero dañaría el marco legal de la sociedad para realizar negocios de manera ordenada. Por lo tanto, no sería un acto ético.

2. Enfoque deonotológico:

Mientras que un "teleólogo" se enfoca en hacer lo que maximice el bienestar social, un "deonotólogo" se enfoca en hacer lo que es "correcto" basado en sus principios morales. En consecuencia, algunas acciones se considerarían incorrectas incluso si las consecuencias de estas acciones fueran buenas. Según DeGeorge:

"El enfoque deonotológico se basa en la premisa de que" deber "es la categoría moral básica y que el deber es independiente de las consecuencias. Una acción es correcta si tiene ciertas características o es de cierto tipo y es incorrecta si tiene otras características o es de otro tipo ”.

Este enfoque tiene más de un matiz religioso. El código de conducta ético ha sido dictado por las Sagradas Escrituras. Los males y derechos han sido definidos por la palabra de Dios. Esto le da al concepto de ética una percepción fija. Dado que la palabra de Dios es considerada como permanente e inmutable, también lo es el concepto de ética.

Las Sagradas Escrituras, como las de la Biblia, el Sagrado Corán, Bhagwad Gita y Guru Granth Sahib, son consideradas palabras de Dios y, por lo tanto, deben aceptarse en su totalidad y sin cuestionarlas. En un pensamiento similar, aunque basado en la racionalidad, en lugar del mandato religioso, Emmanuel Kant, un filósofo alemán del siglo XVIII, sugirió que la moral es universal para todas las mentes racionales.

Según él, "Actúa como si la máxima de tu acción se convirtiera por tu voluntad en una ley universal de la naturaleza". Este modo de pensar pregunta si la razón de tu acción es adecuada para convertirse en una ley o principio universal para que todos la sigan. . Por ejemplo, "no romper una promesa" sería un buen principio para que todos lo sigan. Esto significa que la moralidad se consideraría incondicional y aplicable a todas las personas en todo momento y en todos los casos.

Este enfoque sugiere que se hagan juicios morales sobre la determinación del bien o el mal intrínsecos en un acto que debería ser evidente. Por ejemplo, los Diez Mandamientos serían considerados como una de las pautas para determinar qué es intrínsecamente bueno y qué es intrínsecamente malo.

3. Enfoque emotivo:

Este enfoque es propuesto por AJ Ayer. Él sugiere que la moral y la ética son solo los puntos de vista personales y que “los juicios morales son expresiones de las emociones sin sentido”. El concepto de moralidad es de naturaleza personal y solo refleja las emociones de una persona.

Esto significa que si una persona se siente bien con un acto, entonces, en su opinión, es un acto moral. Por ejemplo, el uso de lagunas para engañar al impuesto sobre la renta puede ser inmoral desde el punto de vista social, pero la persona que presenta las declaraciones del impuesto sobre la renta no ve nada de malo en ello.

Del mismo modo, no unirse al ejército en tiempos de guerra puede ser poco ético y antipatriótico desde el punto de vista de la sociedad y el país, pero la persona involucrada puede considerar la guerra como inmoral en sí misma. Según este enfoque, toda la idea acerca de la moralidad depende del punto de vista personal.

Una extensión de la teoría de Emotive pone el foco y la integridad de la persona. Mientras la persona está buscando su propio beneficio "a largo plazo", debe tener una "perspectiva de ética de la virtud" que considera principalmente el carácter, las motivaciones y las intenciones de la persona.

El carácter, las motivaciones y las intenciones deben ser consistentes con los principios aceptados por la sociedad como éticos. La ventaja de este enfoque es que le permite al decisor ético confiar en estándares comunitarios relevantes, "sin pasar por el complejo proceso de tratar de decidir qué es lo correcto en cada situación utilizando enfoques deontológicos o teleológicos".

4. Enfoque de los derechos morales:

Este enfoque considera que el comportamiento respeta y protege los derechos humanos fundamentales, la igualdad de trato en virtud de la ley, etc. Algunos de estos derechos se exponen en documentos como la Carta de Derechos en América y la Declaración de Derechos Humanos de la ONU. Desde el punto de vista ético, las personas esperan que su salud y seguridad no se vean amenazadas por productos inseguros.

Tienen el derecho a no ser engañados intencionalmente sobre asuntos que deben ser revelados con sinceridad. Los ciudadanos tienen un derecho fundamental a la privacidad y la violación de dicha privacidad no sería moralmente justificable.

Las personas tienen derecho a objetar y rechazar directivas que violan sus creencias morales o religiosas. Por ejemplo, a los sikhs se les permite usar turbantes en lugar de ponerse un sombrero como lo exige la Real Policía Canadiense, debido a sus creencias religiosas.

5. Enfoque de justicia:

La visión de la justicia del comportamiento moral se basa en la creencia de que las decisiones éticas no discriminan a las personas en función de ningún tipo de preferencias, sino que tratan a todas las personas de manera justa, equitativa e imparcial, de acuerdo con las reglas y normas de guía establecidas. Toda la humanidad se crea igual y se discrimina contra cualquier persona por motivos de raza, género, religión, nacionalidad o cualquier criterio de este tipo se consideraría no ético.

Desde el punto de vista organizativo, todas las políticas y reglas deben ser administradas de manera justa. Por ejemplo, un alto ejecutivo y un trabajador de la asamblea deben recibir el mismo tratamiento para el mismo problema, como un cargo de acoso sexual.